Delivery
Доставка
Доставляем по всему миру. Способ доставки подбираем под ваш заказ и страну — с учётом сроков, стоимости и требований таможни.
- Стоимость доставки менеджер рассчитывает при согласовании заказа.
- Перед отправкой присылаем фото и видео собранного заказа и документы.
- После отправки — трек-номер для отслеживания.
оформление заказа
- Свяжитесь с нами в WhatsApp, Telegram или по e-mail.
- Согласуем состав заказа: объём, оттенки, структуру.
- Выставим инвойс для подтверждения.
- Вы оплачиваете заказ удобным способом.
- После подтверждения оплаты собираем и изготавливаем заказ.
- Перед отправкой присылаем фото и видео заказа и документы.
- Отправляем заказ и присылаем трек-номер.
- Остаёмся на связи до получения заказа и после.
Способы Оплаты
- Банковский валютный перевод (SWIFT)
- Переводы на карты Сбербанка и Т-Банка
- Наличными — уточняйте у менеджера
Возврат и обмен
Волосы для наращивания относятся к изделиям личного пользования, поэтому возврату и обмену не подлежат.
Чтобы вы были уверены в покупке, мы согласуем с вами каждый заказ заранее, а перед отправкой присылаем фото и видео собранного заказа. Вы видите свои волосы до того, как они уйдут к вам, и подтверждаете отправку.
Если остались вопросы по оттенку, структуре или объёму — задайте их менеджеру до оплаты, мы поможем с выбором.
Если полученный заказ не соответствует согласованному, напишите нам в течение 7 дней после получения — разберёмся в каждом случае.