Ответы на часто задаваемые вопросы

Как заказать волосы?

Процедура оформление заказа:

• Свяжитесь с нами удобным способом
• Согласование Вашего заказа с нашим менеджером
• Выставление инвойса для подтверждения
• Оплата
• Подтверждение оплаты,изготовление заказ
• Отправка заказа,фото и видео отчет
• 7.Получение заказа
• 8.Поддержка 24/7

Какая стоимость доставки и сроки?

Мы отправляем заказы самыми выгодными и надежными способами доставки.
Все оптовые заказы отправляются напрямую с фабрики в Таиланде по средствам проверенных транспортных компаний:

Thailand post

1. EMS express — быстрая доставка до двери 5-7 дней. С фиксированной ценой от 90$ до 2.5 кг. (дальнейший расчет Вам поможет рассчитать наш менеджер).
2. Small packet — для пробных заказов от 0.5кг. до 1.8кг. Доставка до указанного почтового отделения 10-20 дней. Стоимость 15-30$ (точную стоимость Вам поможет рассчитать наш менеджер).

DHL — доставка до двери 3-7 дней (точную стоимость Вам поможет рассчитать наш менеджер).
Крупные заказы от 20кг. — организовываем в индивидуальном порядке доставку нашим курьером в руки.

Какие гарантии что я получу заказ?

Все наши покупатели гарантировано получают соответствующий заказ, в случае утери заказа службой доставки Мы возвращаем 100% от суммы заказа.

Предоставляете договор для заключения сделки?

Мы работаем на основании договора «Договор оферта купли-продажи» с которым Вы сможете ознакомиться на нашем сайте. Так же рассматриваем заключение сделки на основании предоставленного Вами договора, после изучения нашим юристом.

 Какое качество Ваших волос?

Мы предоставляем исключительно волосы высшего качества, не прибегая к грубой химической обработке, и удалению кутикулярного слоя. Не используем силикон и иного рода средства, обманывающие глаз. Наш волос сохраняет свою естественную текстуру на протяжении всего срока носки, не пушиться и т.п. после многочисленного мытья. Перед продажей весь волос проходит бережный косметический уход профессиональными средствами от известных грандов Wella, Sheseido, L’Oreal, Karastase. Таким образом все покупатели получают волосы A&Bhair factory, словно, после качественой салонной процедуры.

Можно ли заказать волосы разных оттенков в 1 кг. ?

Да, Вы можете заказать волосы разных оттенков ( 200г. — один оттенок минимум ) и длины. Наши специалисты с радостью помогут Вам определиться.

Сколько по времени изготавливается заказ?

Все волосы хранятся в сырьевом виде. Приступаем к изготовлению заказа сразу же, после подтверждения оплаты.

Срок готовности:

• для черных волос 1-3 дня.
• для волос другого цвета 7-12 дней.

Можете показать фото и видео моего заказа?

Т.к мы приступаем к изотовлению заказа, строго после подтверждения оплаты, фото и видео Вашего заказа предоставляем после его изготовления в соответствии со сроками. Так же Вы всегда сможете ознакомиться с фото и видео нашей продукции в Instagram.

Где Вы находитесь, где можно посмотреть волосы?

Наша фабрика находиться в Таиланде г. Трат, мы всегда рады организовать встречу и продемонстрировать качество наших волос.

В России г.Екатеринбург открыт наш Магазин Волос и Салон Красоты, где Вас тепло примут наши мастера и ознакомят с волосами A&B hair store, которые можно сразу же приобрести и нарастить.

Где Вы собираете волосы и какого они типа?

Сбор волос организован на территории стран СНГ